Die Anlage zieht die Aufmerksamkeit von bulgarischen und ausländischen Touristen sowohl mit dem hohen Standart der Bedienung als auch mit den zahlreichen Angeboten an Sport- und Unterhaltungsprogrammen an, die vom professionellem Entertainment Team präsentiert werden. Hier sind alle Kunden Willkommen - Erwachsene, Jugendliche, Paare, aber besonders wohl fühlen sich hier die Familien mit Kindern, die Bulgarien und Sonnenstrand für ihren Sommerurlaub ausgewählt haben.
Das Hotel wurde im Jahre 2011 mit dem Red Star Award des deutschen Reiseveranstalters ITS ausgezeichnet. Es folgen die Auszeichnungen von dem niederländischen Zoover 2011/12. Aufgrund der hohen Weiterempfehlungsrate bei holidaycheck.de erhielt das Hotel "Flora Park" 2014 die Auszeichnung "TOP Hotel" und 2015 hat das Hotel das HolidayCheck Award bekommen, was es zu einem der beliebtesten Hotels weltweit macht.